REKLAMACJE
- Przed wysłaniem produktu, serdecznie zachęcamy do kontaktu z naszymi doradcami pod adresem
- e-mail: biuro@fibor.pl lub telefonicznie: +48 512 300 651
- Serdecznie prosimy wyczyścić produkt przed jego reklamacją. W tym celu prosimy o usunięcie wszelkich zabrudzeń oraz zanieczyszczeń. Jeśli to możliwe, prosimy o umieszczenie produktu w oryginalnym opakowaniu.
- Nadanie przesyłki należy kierować na adres: Fibor Mariusz Omen Sp. J. ul. Leśna 30, 05-555 Przypki
- Dane kontaktowe: biuro@fibor.pl lub telefon: +48 512 300 651
POLITYKA ZWROTÓW
- Przed wysłaniem produktu, serdecznie zachęcamy do kontaktu z naszymi doradcami pod adresem
- e-mail: biuro@fibor.pl lub telefonicznie: +48 512 300 651
- Użytkownik jeśli robi zakupy i zawiera umowę kupna-sprzedaży na odległość (zakupy w sklepie internetowym) – może odstąpić od umowy kupna-sprzedaży zawartej na odległość i zwrócić swoje zakupy.
- Użytkownik może zgłosić zwrot (odstąpić od umowy kupna-sprzedaży) w ciągu 14 dni od kiedy odbierze produkt. Nie musi podawać przyczyny zwrotu.
- Oświadczenie o tym, że Użytkownik odstępuje od umowy (zwraca towar), można wysłać: a. e-mailem na adres: biuro@fibor.pl lub pocztą na adres: Fibor Mariusz Omen Sp. J. ul. Leśna 30, 05-555 Przypki
- Jeśli Użytkownik będzie korzystać z produktu, który zwraca w sposób inny niż sprawdzenie jego cech i funkcji – odpowiada za zmniejszenie jego wartości. Sprzedawca może pomniejszyć wartość zwracanej kwoty jeśli produkt będzie nosił ślady użytkowania lub nie będzie kompletny. [Podstawa prawna: art. Art. 34. ustawy z dnia 30 maja 2014 r. Prawa konsumenta.]
- Jeśli Użytkownik odstępuje od umowy kupna-sprzedaży bez podania przyczyny (w terminie 14 dni), ponosi koszty bezpośredniego odesłania (zwrotu) produktu do Sprzedawcy.
- Jeśli przy składaniu zamówienia Użytkownik wybierze inny sposób dostarczenia produktów niż najtańszy, oferowany w naszym sklepie fibor.pl – Sprzedawca zwraca koszty tylko najtańszego sposobu dostarczenia przesyłki.
- Sprzedawca zobowiązuje się nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy zwrócić Uzytkownikowi koszt towaru + koszt dostawy. Sprzedawca zastrzega możliwość wydłużenia terminu zwrotu środków do dnia wpłynięcia zwracanego produktu i sprawdzenia ewentualnych uszkodzeń.